Conozca a M.Gemi, la empresa de calzado para las Carrie Bradshaws con presupuesto.

Christian, Jimmy y Manolo han reinado durante mucho tiempo en los armarios de los amantes de los zapatos. Ahora, M. Gemi, una marca de calzado femenino nacida en Estados Unidos y de buena fe italiana, compite por ese mismo espacio en las estanterías. La empresa, que se lanza hoy, ha encontrado la forma de ofrecer zapatos de calidad de lujo a un ritmo de moda rápido y a una fracción del precio mediante la creación de asociaciones con artesanos italianos y la venta directa al consumidor.

Su fundador y presidente, Ben Fischman, que anteriormente fundó Rue La La, empresa competidora de Gilt, ofreció a Fast Company un avance de la colección de lanzamiento de M. Gemi la semana pasada. Cuñas con flecos de ante, tacones de aguja metálicos, zapatos de barco de piel de serpiente: La mesa de conferencias entre nosotros está repleta de ejemplos de los productos iniciales de la empresa, todos ellos diseñados para caminar por la línea siempre cambiante entre la declaración de tendencia y la inversión atemporal.

Fischman parece muy adecuado para el trabajo de vendedor de calzado digital; frases como «experiencia de calzado majestuosamente bella» salen de su lengua con facilidad. Encantador, magnífico, tremendo: ningún adjetivo es demasiado melifluo para describir a M. Gemi.

«Son los materiales de más alta gama, el montaje de más alta gama, los componentes de más alta gama», dice. «Esto es 100% italiano».

También está calibrada al 100% para reflejar el modelo de negocio integrado verticalmente en el que han sido pioneras startups como Warby Parker, número 1 en la lista de 2015 de Fast Company de las empresas más innovadoras del mundo. Se ha convertido en un cliché decir «la Warby Parker de X», y eso es por una razón: La venta al por menor especializada, con su potencial para obtener mayores márgenes y clientes fieles que repiten, está atrayendo a los empresarios del comercio electrónico en una amplia gama de campos relacionados con el diseño.

El fundador de Fab, Jason Goldberg, por ejemplo, ha abandonado su malograda startup de artículos para el hogar y su modelo de ventas flash, para centrarse en Hem, una empresa de muebles que vende sillas y lámparas modernas a precios de mayorista. Otros fundadores han intentado vender todo tipo de productos, desde pantalones para hombres hasta colchones y maquillaje, directamente al consumidor.

Fischman sostiene que conseguir que el modelo de venta especializada funcione es tanto un arte como una ciencia. «Creo que la gran distribución es teatral. Creo que la gran distribución no consiste en tener siempre existencias», dice. «Yo compro en Amazon y mi mujer también. Pero nunca, ni una sola vez, nos ha entusiasmado. El verdadero entretenimiento lleva al compromiso, y el compromiso lleva a un gran valor de por vida».

Para M. Gemi, esa idea de entretenimiento está integrada en el ciclo de productos de la empresa. Cada semana se lanzan nuevos diseños de zapatos, cuyo precio oscila entre los 128 y los 298 dólares, y se retiran al cabo de tres meses. «Nunca verás volver un zapato exactamente; puede que veas volver una evolución de un zapato», dice Fischman. Hay que pulsar «comprar» o esperar a que aparezca el siguiente lote.

Además de la estructura de estilo de juego, M. Gemi tiene previsto presentar los nuevos diseños de zapatos durante dos días, un mes antes de su lanzamiento. Los clientes que hagan un pedido anticipado recibirán el zapato el día de su lanzamiento oficial, lo que ayudará a prever la demanda y, en teoría, también la provocará, a través de las redes sociales, cuando la orgullosa compradora modele sus elegantes zapatos para que todos los vean.

Pero estas ingeniosas estrategias no servirán de nada a menos que M. Gemi pueda resolver el problema del ajuste, la principal razón de las devoluciones de calzado. También en este caso, Fischman tiene una respuesta preparada: las «hormas» personalizadas de M. Gemi, que son los moldes de madera y plástico que utilizan los zapateros para controlar la forma y el tamaño. Cada horma -o «forma», en italiano- será consistente de un diseño a otro, lo que permitirá a los clientes hacer sus pedidos con la seguridad de que el nuevo producto les quedará bien. «Vamos a marcar cada una de las formas con un nombre, de modo que la clienta va a saber qué forma le queda mejor», dice Fischman. «Va a tener una gran confianza al saber que todo le va a quedar bien».

No pude evitar preguntarme, como diría Carrie, que todo parecía demasiado bueno para ser verdad. Pero entonces me puse al teléfono con Maria Gangemi, la comerciante jefe de M. Gemi y su homónima. Nacida en Sicilia, empezó su carrera como compradora en unos grandes almacenes, se enamoró del calzado de lujo y desde entonces se dedica a desarrollar y comercializar zapatos de mujer. «Lo que me atrajo fue la artesanía», dice. «Lo que son capaces de hacer con el cuero, creo que parece una obra de arte».

Gangemi se encargó de convencer a las cinco primeras fábricas de M. Gemi para que se arriesgaran a colaborar con la empresa. «Trabajamos con pequeñas fábricas artesanales. Seleccionamos juntos los materiales, y trabajamos con su lista de moda, que diseña justo en la horma». Luego, dice, «cortan a mano, cosen y terminan. Nuestra mayor fábrica hace unos 500 al día y tiene unas 60 personas trabajando».

De la colección de lanzamiento, Gangemi adora especialmente el Festa, con sus coquetos flecos, y el Poetica, que se eleva sobre un tacón apilado retro. Pero, añade, lo mejor está por llegar: «Antes, se armaba una colección de primavera u otoño y había que parar. Pero podemos añadir un nuevo color o una nueva piel. Esa es la mejor parte del proceso: Podemos explorar continuamente todas estas cosas nuevas».

Puede interesarte

Nike presenta Dunk Low Parris Goebel Quick Strike

Nike presenta Dunk Low Parris Goebel Quick Strike

Desde el Fibra2Moda Presumir 19 de octubre de 2023 Nike presentó el último reflejo de …

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *